相談前の課題
日本国内では同種の商品が十分に知られておらず、商品名やカテゴリー名による検索需要も形成されていませんでした。高価格帯の法人向け商品であるため、Webサイトへの掲載や商品資料の翻訳だけでは、使用方法、導入効果、設置条件、物流、販売後対応まで理解してもらうことが困難でした。
実施内容・解決方法
海外では利用実績がある一方、日本では商品カテゴリー自体の認知が低かった建築・現場向け製品について、日本市場での用途整理から販売体制の構築までを行いました。
- 日本市場の顧客・用途を整理し、建設・工場・インフラ・レンタル等の対象業界を選定。
- 日本語の商品説明・営業資料、使用方法・設置方法・注意事項・FAQを整備。
- 商品Webサイトと問い合わせ導線、写真・動画・図解、Web記事・SNSの発信を整備。
- 法人への直接営業、展示会出展、商品実演・試用・サンプル提案を実施。
- 販売店・事業パートナー候補を開拓。
- 輸入・受注・出荷・国内配送を整え、導入後の問い合わせ・販売後対応まで支援。
成果・現在の状況
Web、展示会、実演、法人への直接提案を継続し、認知の拡大と具体的な商談・受注につながる営業導線を構築しました。販売パートナー候補との接点も広がり、BtoBセールスによる売上拡大と販売チャネルの継続的な開拓を進めています。
商品説明実演・法人営業販売体制
この事例が示すこと
日本に既存カテゴリーが十分にない商品でも、対象顧客と用途を明確にし、商品教育、実演、オンライン施策、直接営業を組み合わせることで、市場展開の基盤を構築できます。